مقالات مدیریت

برای رسیدن به فهم بازاریابی شبکه‌ایراهی جز انطباق [تطبیق علمی] این سیستم با مبحث آمیخته بازاریابی (مارکتینگ میکس) نیست. آمیزه بازاریابی، یا آمیخته بازاریابی یا ترکیب عناصر بازاریابی، واژه‌هایی هستند که برای …

[مرتبه اول؛] بازاریابِ ویزیتور: یعنی کسی است که در واقع یک کاتالوگ زنده انسانی است. وظیفه او تنها و تنها معرفی محصول، خدمت براساس مطالب از قبل تعیین شده و پرکردن فرم سفارش مشتری است. معنی ویزیتور در فرهنگ معین: ۱- ملاقات کننده. ۲- نمایندة فروش …

تعریف دکتر احمد روستا: بازاریابی شامل ۳ رکن است: بازارشناسی (به معنای شناخت مشتریان و نیازهای آنها) - بازارسازی (به معنای خلق و بدست آوردن سهم بازار (جذب مشتری)) - بازارداری (به معنای حفظ سهم بازار (حفظ مشتری)). (او می‌گوید: به نظر من هرگاه و هرجا چهار …

زمان دائما میگذرد و زندگیهای ما هم به سرعت میگذرد. امکان ندارد زمان را طولانیتر کنیم یا زمانی را که قبلاً استفاده شده است، دوباره به دست آوریم. اما هنوز بسیاری از مردم درک نمیکنند که زمان باارزشترین دارایی آنهاست. زمان جایگزین ناپذیر است.    …

اساس پایداری را، قدرت اراده می‌دانند: قدرت علاقه و اراده، زمانی که با هم ترکیب شوند به جفت بسیار مقاومی تبدیل می‌شوند. مردمی که فرصت‌های بزرگ را انباشته می‌کنند. در کل به عنوان افراد خونسرد و گاهی ظالم شناخته می‌شوند. این شناخت اغلب …

اگر میخواهید کسی روی ایده، پروژه یا کسب و کارتان سرمایه گذاری کند، بهتر است شما نخستین سرمایه گذار آن باشید. هر آنچه در توان دارید بگذارید تا آن را به حقیقت بپیوندانید! در غیر این صورت شما فقط یک گردشگر هستید که قصدتان تفریح است. نخستین و مهمترین …

چکیده: در هشتم ژانویه سال 1991 شرکت پان امریکن (Pan American)، بدون اینکه هیچکس در کیفیت خدمات آن تردیدی داشته باشد، اعلام ورشکستگی کرد. در اکتبر سال 2001 شرکت سوئیس ایر(Swissair) ورشکست شد در حالیـکه به عنوان پر پرستیژترین خط هوایی دنیا شناخته می شد. تقریباً به …

مقدمه: تعریف اضطرار Crisis عبارتست از اتفاقی که بطور معمولی روی می دهد و در محدوده کوچکی برای عده خاصی روی میدهد و باز گرداندن این شرایط به شاریط عادی کار دشواری نیست مانند آتش سوزی یک واحد مسکونی – دزدی و ... . تعریف disaster  حادثه یا فاجعه یا بلاء …

چکیده:   هر سال واژه‌های جدیدی در عرصه کیفیت و بهره‌وری متولد می‌شوند واژه‌هایی که برخی اشاره به بنیان‌های این علم داشته و برخی صرفا پرطمطراق و دهان پرکن، جنبه تبلیغاتی برای شرکتهای مشاوره مدیریت دارند. در این بین اغلب مدیران ایرانی، …

قدمه: امروزه هدف مشترک توسعه در سطوح مختلف ملی و بین المللی متمرکز بر بهبود کیفیت زندگی انسان می باشد. آینده زندگی بشر متکی به درک بهتر عواملی است که بر کیفیت زندگی انسان تاثیر گذار است بخشی از این عوامل ارتباط روابط ما با سایرین، گروهها و نهادهای …