تعریف دکتر احمد روستا: بازاریابی شامل ۳ رکن است: بازارشناسی (به معنای شناخت مشتریان و نیازهای آنها) - بازارسازی (به معنای خلق و بدست آوردن سهم بازار (جذب مشتری)) - بازارداری (به معنای حفظ سهم بازار (حفظ مشتری)). (او میگوید: به نظر من هرگاه و هرجا چهار …